Inteligência de mercado
O varejo de hoje é muito mais exigente e cientifico. As vendas no passado aconteciam sem muitos esforços e não exigiam dos empresários uma análise atenta e detalhada do negócio. Hoje, as redes devem se preparar para ter diagnósticos claros e enxergar oportunidades, onde tantos outros encontraram problemas e conseguir ter resultados. Preparar-se não representa apenas cortar custos, garantir margens e manter a expansão de lojas. Esse tempo acabou. Ganha o jogo hoje quem conseguir ser diferente entre os iguais, quem conseguir oferecer a melhor experiência ao shopper e enxergar o próprio negócio para além do volume de vendas. Ganha o jogo quem conseguir criar estratégias consistentes fundamentadas na jornada e experiência do cliente e com processos maduros e resultados sustentáveis
A revolução digital, promovida pelo avanço e acesso tecnológico em mobilidade, e demandada pelo consumidor mais "empoderado", consciente e que busca conveniência, atratividade e diversão, é uma realidade mundial sem volta. Porém, no Brasil, o varejo ainda está muito tradicional e não completamente orientado a esta nova forma de ser do cliente e, se um roadmap robusto de transformação não estiver a caminho, isso vai impactar de forma considerável os resultados dos varejistas locais.
A taxa de sucesso com a implementação de processos maduros, darão a sustentação necessária aos novos modelos operacionais, na entrega de iniciativas de aumento de eficiência e nos projetos de tecnologias deve ser maximizada para garantir a evolução do varejista e melhor utilização dos investimentos ao longo do tempo. O "como fazer" deve ser pensado, estruturado e medido e nós podemos ajudar.
Pilares fundamentais
Vendas
A venda é extremamente importante, porque com ela tudo muda, mas para ter uma boa performance de vendas é necessário uma série de estudo, foco direcionado e um caminho certo. Alguns fatores são extremamente importantes nessa busca permanente como:
- Sortimento qualificado e adequado para o publico alvo
- Embalagens econômicas, que sempre trazem vantagens para os clientes
- Produtos de primeiro preço (OPPs de cada categoria)
- Produtos regionais
- Marcas próprias
- Packs promocionais, que também traz muita vantagem para os clientes
- Padrão de Cross Merchandising
Aqui também podemos criar ou melhorar os relatórios de análise de vendas existentes com uma abordagem mais objetiva e simplificada como:
- BI – Intelligence Business
- Dashboard estruturados para cada categoria de liderança
- Relatórios pontuais por categoria de produtos (análise de perfomance AA X LY)
- Desempenho das vendas por faixa de clientes
- Desempenho por curva promocionais + fundo de sortimento
Margem
Aqui estudamos uma série de variáveis como:
- O peso promocional das vendas
- Participação do fundo de sortimento nas vendas
- Comportamento e atuação do pricing na cobertura do mercado.
- O peso de cada categoria e quais as variáveis para a precificação dessas categorias.
Estoque
Nesse ponto procuramos avaliar o comportamento dos estoques como:
- Cobertura ideal
- Ausência e presença do sortimento em cada categoria
- Parametros de abastecimentos
- Apostas em promoções (qual o racional? )
- Produtos obsoletos/Inativos/Aging
- Espaço X rotatividade de cada categoria
Despesas
A análise das despesas e sua evolução são de extrema importância para qualquer negócio, porque custo baixo provoca e cria automaticamente condições para a promoção de preços baixos com rentabilidade. Por isso é importante essa avaliação mensal e a promoção de benchmarking com o mercado. O grande foco está em:
- Despesas de pessoal
- Energia
- Perdas com produtos
- Multas governamentais
SWOT e BCG
Complementando o trabalho, realizamos uma análise através das matrizes SWOT e BCG, onde avaliamos os Pontos Fortes/Pontos Fracos/Oportunidades/Ameaças, além de categorias chaves para o negócio e aquelas que devemos suprimi-las, o que nos dá a indicação e segurança necessária de ter um diagnóstico com maior percentual de assertividade.
Com premissas claras e bem estruturadas, ajudamos as companhias no desenho ideal para a competitividade e aumento de receitas.
Com base em indicadores de mercado, econômicos, IDH, tamanho da população da cidade, número de família, classe econômica da população, renda per capta, etc. podemos ajudar a definir o modelo e tamanho de loja a ser implantado. Esse estudo também abrange análise dos concorrentes e suas varáveis.
No ambiente de indústrias e fornecedores de produtos, apoiamos nos seguintes pontos:
- Criação de relatórios de performance para a equipe de vendas;
- Definição de premissas para a elaboração do budget mensal e anual de vendas;
- Preparação de reuniões estratégicas para negociações com grandes clientes;
- Alinhamento estratégico para atuação em plataformas de compras (Food Service);
- Cooperar na estruturação de KPIs estratégicos para as companhias;
- Preparar e participar de reuniões com a equipe de vendas e avalia possíveis correções estratégicas;
- Definição de posicionamento de linha de produtos para grandes contas;
- Desenvolvimento de marcas próprias;
- Participar no desenvolvimento de concursos e premiações para as equipes;
- Apoiar no desenvolvimento das pessoas com formações focadas em vendas e diretrizes que possam melhorar as metas de vendas;
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gilberto.fernandes28